Personvernerklæring
Retningslinjer for behandling av personopplysninger – Wall to Wall Norway AS
Denne erklæringen gjelder all behandling av personopplysninger som finner sted i virksomheten til Wall to Wall Norway AS (“Wall to Wall Group” eller “Spylerne.no”). Erklæringen inneholder blant annet informasjon om hvilke formål vi behandler personopplysninger for, hvem vi deler opplysningene dine med, og hvilke rettigheter du har knyttet til dine personopplysninger.
Hvem er behandlingsansvarlig?
Wall to Wall Norway AS, org.nr. 936951937, Stanseveien 4, 0975 Oslo, er behandlingsansvarlig for all behandling som beskrives i denne personvernerklæringen. Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på info.norway@walltowallgroup.com.
Hvilke opplysninger samler vi inn om deg?
Vi behandler følgende personopplysninger:
• Navn
• Adresse
• E-postadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Betalingsinformasjon
• Andre opplysninger som du frivillig gir oss via kontaktformularer eller registreringer.
Hvor samler vi inn opplysninger om deg?
Vi samler inn personopplysninger:
• når vi er i kontakt med deg via for eksempel e-post, telefon, skjemaer eller sosiale medier, eller når du på annen måte gir oss informasjonen,
• når du besøker nettstedet vårt, og
• ved rekruttering og i pågående arbeidsforhold.
Hvorfor behandler vi dine personopplysninger?
Wall to Wall Norway AS og Spylerne.no behandler kun personopplysninger for de formålene de er samlet inn for. Vi behandler personopplysninger til følgende formål og på følgende rettslige grunnlag:
1. Formål:
• Levere våre tjenester.
• Håndtere din bestilling og betaling.
• Inngå og opprettholde kundeforhold.
1. Rettslig grunnlag:
• Oppfyllelse av avtale / interesseavveiing.
• Vi har en berettiget interesse i å administrere avtaleforholdet med deg eller virksomheten du representerer. For samme formål behandler vi også personopplysninger for å oppfylle rettslige forpliktelser, blant annet i forbindelse med søknad om ROT-fradrag.
2. Formål:
• Markedsføring av oss og våre tjenester.
2. Rettslig grunnlag:
• Interesseavveiing
• Vi har en berettiget interesse i å markedsføre våre tjenester.
3. Formål:
• Analyse av bruk av nettstedet vårt og forbedring av nettstedet.
3. Rettslig grunnlag:
• Interesseavveiing
• Vi har en berettiget interesse i å forbedre Spylerne.no.
4. Formål:
• Kommunikasjon med deg og kundestøtte.
4. Rettslig grunnlag:
• Berettiget interesse i å kunne besvare henvendelser og yte kundesupport.
• Når kommunikasjonen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller iverksette tiltak etter din forespørsel før avtaleinngåelse.
Hvordan deler vi dine opplysninger?
Vi kan dele dine personopplysninger med:
• IT-leverandører som står for drift av nettsted og systemer.
• Betalingstjenesteleverandører for håndtering av betalinger.
• Offentlige myndigheter, dersom vi er lovpålagt.
• Vårt morselskap Wall to Wall Group AB ved behov.
• Våre søsterselskaper i Wall to Wall Group-konsernet ved behov.
Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det i henhold til lov. Personopplysninger knyttet til avtaler lagres i samsvar med bokføringsregelverk (vanligvis 10 år).
Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?
Vi har iverksatt en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og denne erklæringen, samt for å hindre at opplysninger går tapt eller blir tilgjengelige for uvedkommende.
Overfører vi personopplysninger utenfor EU/EØS?
Vi kan overføre personopplysninger til land utenfor EU/EØS. Dersom EU-kommisjonen ikke har fastslått at mottakerlandet har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, vil vi informere om hvilke sikkerhetstiltak som er iverksatt eller hvilket rettslig grunnlag overføringen bygger på, for å sikre at overføringen skjer i samsvar med europeisk personvernlovgivning.
Hvilke rettigheter har du?
Rett til innsyn:
Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg, hvor lenge opplysningene lagres, hvor de stammer fra, formålet med behandlingen og hvem opplysningene er delt med.
Rett til retting, sletting og begrensning:
Du har rett til å be om retting eller sletting av uriktige opplysninger eller opplysninger som behandles i strid med regelverket. Du har også rett til å protestere mot behandlingen og i visse tilfeller be om begrensning av behandlingen.
Rett til dataportabilitet:
Under visse forutsetninger har du rett til å få dine personopplysninger overført til en annen tjenesteleverandør.
Rett til å trekke tilbake samtykke:
Der behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake.
Rett til å klage:
Hvis du mener at vi behandler dine personopplysninger på en feil måte, oppfordrer vi deg først til å kontakte oss slik at vi kan vurdere saken.
Kontaktinformasjon
For å utøve dine rettigheter kan du sende brev til:
Wall to Wall Norway AS
Att: Kundeservice
Stanseveien 4
0975 Oslo
Du kan også sende e-post til info.norway@walltowallgroup.com
Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du også kontakte oss per telefon 46 18 20 20 og opplyse at du ønsker å komme i kontakt med vårt personvernombud.